Dernière mise à jour : 31 mars 2026
Le responsable du traitement des données est Marzac SAS, société par actions simplifiée immatriculée en France, dont le siège social est situé à Cannes (06400), France.
Contact : contact@staylabs.co
StayLabs collecte les données suivantes :
Propriétaires (utilisateurs inscrits) : adresse email, nom complet, photo de profil (via Google), informations relatives aux propriétés (adresse, équipements, instructions d'accès).
Voyageurs (formulaire de pré check-in) : nom, prénom, email, téléphone, nationalité, date de naissance, heure d'arrivée, demandes spéciales, pièce d'identité.
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions.
Les données sont traitées pour : la création et la gestion des comptes utilisateurs, le fonctionnement des outils de gestion locative (pré check-in, livret d'accueil, inventaire), la communication entre propriétaires et voyageurs, l'amélioration de nos services, et le respect de nos obligations légales.
Le traitement des données repose sur : le consentement de l'utilisateur lors de l'inscription, l'exécution du contrat de service entre StayLabs et l'utilisateur, et l'intérêt légitime de Marzac SAS pour l'amélioration de ses services.
Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés situés en Europe (infrastructure AWS). Les pièces d'identité des voyageurs sont stockées dans un espace privé chiffré, accessible uniquement par le propriétaire concerné.
Toutes les communications sont chiffrées en transit (TLS/SSL) et les données sensibles sont chiffrées au repos.
Marzac SAS ne vend, ne loue et ne partage aucune donnée personnelle avec des tiers à des fins commerciales. Les données peuvent être partagées avec nos sous-traitants techniques dans le strict cadre du fonctionnement du service.
Les données des comptes utilisateurs sont conservées tant que le compte est actif. Les données des voyageurs (formulaires de check-in) sont conservées pendant la durée du séjour plus 12 mois. Les pièces d'identité sont supprimées automatiquement 30 jours après la fin du séjour. L'utilisateur peut demander la suppression de ses données à tout moment.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants : droit d'accès, droit de rectification, droit à l'effacement, droit à la limitation du traitement, droit à la portabilité, et droit d'opposition.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@staylabs.co. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.
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Marzac SAS se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité. En cas de modification substantielle, les utilisateurs seront informés par email. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.