Comment créer le livret d'accueil parfait

Pourquoi un livret d'accueil change tout

Le livret d'accueil est votre meilleur allié pour deux raisons : il réduit les questions que vous recevez pendant le séjour, et il améliore l'expérience du voyageur.

Un bon livret remplace les 15 messages WhatsApp du type "c'est quoi le code WiFi ?", "comment on met la clim ?", "vous avez un resto à recommander ?".

Les 7 sections indispensables

1. WiFi et connectivité

C'est LA première chose que cherche chaque voyageur. Nom du réseau et mot de passe, en gros, bien visible.

2. Fonctionnement du logement

Climatisation, chauffage, lave-vaisselle, machine à laver, four. Chaque équipement qui n'est pas intuitif mérite une ligne d'explication.

3. Règles du logement

Heures de silence, politique de bruit, interdiction de fumer, politique animaux. Mieux vaut être clair dès le départ.

4. Recommandations restaurants

Vos 5 à 6 restaurants préférés autour. Avec une ligne de description, le temps à pied, et la fourchette de prix. Le voyageur vous remerciera.

5. Activités et lieux à voir

Plages, musées, marchés, points de vue. Ce que VOUS feriez si vous étiez touriste dans votre propre ville.

6. Informations pratiques

Transport, parking, supermarché le plus proche, pharmacie, tabac. Les infos utiles au quotidien.

7. Numéros d'urgence

Urgences (112), votre numéro, le numéro d'un serrurier, d'un plombier. En espérant que ça ne serve jamais.

Digital vs papier

Le classeur papier a deux problèmes : personne ne le lit, et il est impossible à mettre à jour. Un livret digital accessible depuis le téléphone du voyageur est consultable à tout moment, même en dehors du logement.

Avec StayLabs, vous créez votre livret digital en quelques minutes. Le voyageur y accède via un lien ou un QR code que vous laissez dans le logement.

L'astuce du QR code

Imprimez un QR code sur un joli support (cadre photo, carte plastifiée) et placez-le à l'entrée du logement, sur le frigo, et sur la table de nuit. Le voyageur scanne en arrivant et a tout sur son téléphone.